Garantie & Rücksendungen
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Deshalb bieten wir die folgenden Garantie- und Rückgabebedingungen an.
Garantie:
MoldBrothers bietet eine Garantie auf alle Produkte, die direkt von unserer Website oder auf Anfrage des Kunden gekauft werden. Unsere Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Kaufdatum ab. Sollten Sie während dieser Zeit Probleme mit Ihrem MoldBrothers-Produkt haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung und legen Sie Ihren Kaufbeleg vor. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie keine Schäden abdeckt, die durch unsachgemäße Verwendung oder Pflege, Unfallschäden oder normale Abnutzung entstehen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, zu bestimmen, ob ein Produkt unter die Garantie fällt oder nicht.
Kehrt zurück:
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem MoldBrothers-Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um den Rückgabevorgang einzuleiten.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich das Produkt in seinem ursprünglichen, unbenutzten Zustand befinden und alle Originalverpackungen und Zubehörteile enthalten. Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn, um sicherzustellen, dass er unsere Rückgabekriterien erfüllt. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
MoldBrothers übernimmt die Kosten für den Rückversand für Kunden innerhalb der EU. Kunden außerhalb der EU tragen die Kosten für die Rücksendung selbst. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht unseren Rückgabekriterien entsprechen.
Impressum:
Alle Gewährleistungsansprüche und Rücksendungen unterliegen niederländischem und europäischem Recht. Alle Streitigkeiten zwischen MoldBrothers und unseren Kunden werden gemäß niederländischem und europäischem Recht beigelegt.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Garantie- und Rückgabebedingungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen Ihr Geschäft und sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
